T先生！救急車を呼ぶか迷ったとき、どうすればいいの？
- 2026年9月5日
- 教えて！Ｔ先生,子どもの健康,高齢者の健康,よくある症状とお悩み
📢 T先生！救急車を呼ぶか迷ったとき、どうすればいいの？ 🏥
（文末の参考文献をもとに、一部AIを用いて作成しました）
✅ この記事のまとめ
迷ったら、福岡県は #7119（24時間365日）で看護師に相談できます。子どもの相談は #8000（休日夜間のみ）。
消防庁のアプリ「Q助」でも、当てはまる症状を選んでいくと緊急度に応じた対応が表示されます。
ただし、ろれつがまわりにくい・片方の腕や足に力が入らない・胸の締めつけが2〜3分続く、は迷わず119番です。
たろうくん
「T先生！ 夜におばあちゃんが気分が悪いって言い出して、救急車を呼ぶかどうかで家族が迷ったんだ。あれ、どうするのが正解だったの？」
T先生
「うん、それはね、どの家でも同じところで止まる質問だよ。ちょうど9月9日は『救急の日』で、今年は9月6日（日）から12日（土）が救急医療週間なんだ（地域によって期間が変わることもあるよ）。迷ったときの手順を整理しておこうか。」
🚑 救急車を呼ぶ目安を相談できる電話「#7119」
T先生
「福岡県には #7119 があってね。かけると音声ガイダンスが流れて、『2番』が救急医療電話相談。24時間365日、救急医療機関での経験を有する看護師が、受診の緊急度などについてアドバイスをしてくれるんだ。」
たろうくん
「えっ、夜中でもいいの？」
T先生
「いいんだよ。『1番』を選ぶと医療機関案内につながって、症状に応じていま受診が可能な最寄りの医療機関を案内してもらえる（時間帯や診療科によっては、最寄りに案内できる医療機関がない場合もあるよ）。短縮ダイヤルでつながらない場合は 092-471-0099 だね。」
たろうくん
「相談と、病院探しで番号が分かれてるんだ。」
T先生
「そう。注意がひとつ。服薬についての相談や、こころの病気に関する相談へのアドバイスは行っていないんだ。#8000も同じだよ。」
📊 救急搬送の45.8%は軽症。でも「呼ぶ必要がなかった」とは限らない
たろうくん
「でもさ、たいしたことなかったら怒られない？」
T先生
「そう心配する人もいるよね。でもね、ここが大事なところなんだけど、数字を見ると話が変わるよ。」
📌 令和7年 救急自動車による搬送人員の主な内訳（消防庁 速報値・676万1,871人）
🔹 軽症（外来診療）… 310万231人（45.8%）
🔹 中等症（入院診療）… 308万2,202人（45.6%）
🔹 重症（長期入院）… 48万7,060人（7.2%）
たろうくん
「半分近くが軽症！ やっぱり呼びすぎなんじゃないの？」
T先生
「ところがね、この統計には消防庁自身の注意書きが付いていて、『軽症の中には早期に病院での治療が必要だった者や通院による治療が必要だった者も含まれている』と書いてあるんだ。ここでの軽症は『入院加療を必要としないもの』という区分で、『呼ぶ必要がなかった』という意味とは限らないんだよ。」
たろうくん
「じゃあ、結果が軽症でも責められる話じゃないんだね。」
T先生
「僕はそう思っているよ。結果より、そのときの判断のほうを大事にしたいんだ。だから相談窓口がある。」
👶 子どもの急な発熱で迷ったら小児救急電話相談「#8000」
T先生
「子どもの場合は #8000。急な病気（発熱、下痢、嘔吐、けいれん等）やケガについての、休日夜間の電話相談だよ。福岡県は平日19時〜翌朝7時、土曜12時〜翌朝7時、日曜・祝日7時〜翌朝7時。経験豊かな看護師、または必要に応じて小児科医が答えてくれる（つながらない場合は092-731-4119）。」
たろうくん
「#7119とは何が違うの？」
T先生
「#8000は子どもの相談で、休日夜間だけ。一方#7119は24時間で、『1番』を選べば受診できる医療機関を探せる。使い分けを知っておくと、夜中に迷わなくて済むよ。」
📱 スマホで緊急度を確かめる救急受診アプリ「Q助」
T先生
「電話の前に確かめたいときは、消防庁が大阪大学医学部附属病院の協力を得て作った全国版救急受診アプリ「Q助」があるよ。該当する症状及び症候を画面上で選択していくと、『今すぐ救急車を呼びましょう』『できるだけ早めに医療機関を受診しましょう』『緊急ではありませんが医療機関を受診しましょう』『引き続き、注意して様子をみてください』の4つのうちどれかが表示されるんだ。」
たろうくん
「4つに分けてくれるなら分かりやすいね！」
T先生
「アプリ版もWeb版もあるよ。大野城市を受け持つ春日・大野城・那珂川消防組合消防本部でも案内しているんだ。受診のタイミングの目安として使ってね。」
⚠️ ためらわず119番してほしい症状
T先生
「逆にね、相談より先に119番というサインもあるんだ。消防庁の『救急車を上手に使いましょう』には、こう並んでいるよ。」
📌 突然のこんな症状のときはすぐ119番（おとな・抜粋）
🔹 顔… ろれつがまわりにくく、うまく話せない／ニッコリ笑うと口や顔の片方がゆがむ
🔹 手足… 突然、片方の腕や足に力が入らなくなる／突然のしびれ
🔹 胸や背中… 胸の中央が締め付けられるような、または圧迫されるような痛みが2〜3分続く／急な息切れ、呼吸困難
🔹 意識… 意識がない（返事がない）またはおかしい（もうろうとしている）／けいれんが止まらない
たろうくん
「迷っていいときと、迷っちゃダメなときがあるんだね。」
T先生
「その通り。搬送された人の63.1%は65歳以上だから、高齢のご家族がいる家ほどこの区別が役に立つよ。同じマニュアルにも『119番通報などの判断に迷った時は、救急相談窓口（♯7119等）にご相談ください』と書いてある。『迷ったら相談』『このサインなら即119』で覚えておこう。」
📝 まとめ！
✅ 迷ったら福岡県は#7119（24時間365日）
「2番」で看護師が緊急度をアドバイス、「1番」で受診できる医療機関を案内してもらえる。
✅ 子どもの相談は#8000。ただし休日夜間のみ
両方とも、服薬とこころの病気の相談は対象外。
✅ 搬送された人の45.8%は軽症。ただし「入院加療を必要としない」という区分
消防庁も「早期に病院での治療が必要だった者も含まれている」と注記している。結果で判断を責めない。
✅ アプリ「Q助」で緊急度に応じた対応が分かる
消防庁が提供する判定ツール。受診のタイミングの目安として使う。
✅ ろれつ・片側の脱力・2〜3分続く胸の締めつけは、ためらわず119番
消防庁のマニュアルが「すぐ119番」と挙げているサイン。
たろうくん
「よく分かったよ！ おばあちゃんに#7119を教えておくね。」 😊
T先生
「うん、それが一番の備えだね。番号は見えるところに貼っておくといいよ。」
📚 参考文献
消防庁『令和7年中の救急出動件数等（速報値）』令和8年3月31日
福岡県『福岡県の救急医療電話相談窓口（#7119・#8000）』
総務省消防庁『全国版救急受診アプリ（愛称「Q助」）』
総務省消防庁『救急車を上手に使いましょう 〜救急車 必要なのはどんなとき?〜』
消防庁長官・厚生労働省事務次官『令和8年度「救急の日」及び「救急医療週間」の実施について（依頼）』消防救第280号、令和8年8月13日
春日・大野城・那珂川消防組合消防本部『全国版救急受診アプリ「Q助」を利用しましょう！』
